Większość zamówień dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich.

Na terenie Warszawy i okolic oferujemy firmowy transport.

Koszty dostawy przezentowane są w opisie każdego produktu.

Prezentowane koszty transportu, obejmują dostawę wyłącznie na terenie kraju.

Koszt transportu za granicę RP, wyceniamy indywidualnie.

Nie wszystkie produkty wysyłamy "za pobraniem". Za te produkty należy zapłacić z góry przelewem.

Nie wszystkie produkty można odebrać osobiście w siedzibie sklepu.

Koszt transportu dla zakupów kompleksowych ustalany jest indywidualnie z obsługa klienta, nie przekracza on jednak sumy podanej dla poszczególnych produktów.

Aktualny status przesyłki należy sprawdzać na stronie przewoźnika.

Numer listu przewozowego i informacje o przewoźniku znajdą Państwo w mailu potwierdzającym wysłanie paczki z magazynu Santex, który wysyłany jest przez obsługę sklepu.

Standardowo, firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po nadaniu.

Oferujemy możliwość odbioru osobistego większości towarów w siedzibie firmy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Kurierzy nie mają obowiązku wniesienia paczki do mieszkania, jeżeli jest to paczka niestandardowa, czyli większa niż 30 kg ( waga rzeczywista lub gabarytowa )

Stan zawartości przesyłki należy sprawdzać przy dostawie.

Kurier ma obowiązek zaczekać do momentu sprawdzenia przez klienta stanu produktu.

Jeśli produkt jest uszkodzony, kurier sporządzi protokół reklamacyjny.

Tylko sporządzony przy dostawie protokół, zagwarantuje szybką wymianę produktu na nowy i wolny od wad.

Brak sporządzonego przy dostawie protokołu, pozostawia wątpliwości w jaki sposób doszło do uszkodzenia przesyłki, przez co reklamacja nie musi zakończyć się sukcesem.